ソリューション

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顧客管理システム 「SugarCRM」 SugarCRM
SugarCRM(シュガー・シーアールエム)は、米国SugarCRM社が開発した、世界で最も高機能な商用オープンソースのCRMパッケージ製品です。
SugarCRMは、マーケティング部門、営業部門、サポート部門向けに、高品質な顧客対応機能(CRM)をオールインワンで提供します。SugarCRMは、従来の高価なCRM製品の代替として多くの導入実績を持ち、柔軟なカスタマイズ性により、日々変化するニーズに柔軟に対応可能です。
コンタクトセンターテンプレート 「SugarCRM」
一般的なコンタクトセンター(コールセンター)システムの構築には、IVR・通話録音システム・PBX・CRMの大きく4系統のシステムが必要になりますが、 本ソリューションでは、IP-PBXとCRMの2系統のみで、同等の機能を持ったシステム構築が可能となり、サーバの導入、運用・管理コストの削減を実現します。
また、SugarCRMを利用しているため、営業系SFAとして、コンタクトセンターで蓄積した情報を生かした営業活動を行うことができます。
顧客管理ソリューション
顧客データ活用に有効な顧客管理システム『SugarCRM』を低価格、短期間でご利用いただけるクラウドサービスを提供いたします。
・低価格で使いやすく、顧客情報を効果的に管理できる『SugarCRM』がお手軽にご利用いただけます。
・ソフトやサーバの購入が不要で、お客様のご利用目的に合わせて、『SugarCRM』のパッケージングされた必要な機能を月額定額料金、短期間でご利用いただけます。
・サーバ管理や運用保守は、当社が実施しますので、システム監視やメンテナンスを行うお客様の専任要員は不要で、安心してご利用いただけます。
BIソリューション「Dr.Sum & MotionBoard」 PDF
Dr.Sum
PDF
MotionBoard
Dr.Sum & MotionBoardは、ウイングアーク1st社提供の導入実績6,000社を越える、国内シェアNo.1の日本発のBIソリューションです。
独自開発されたデータベースエンジンによる高速集計と、優れた操作性で情報の蓄積・分析・加工をサポート。
経営、営業部門、情報システム部門といったあらゆる部門で一人ひとりの情報活用を支援し、企業のイノベーションに貢献します。
設備保全管理システム PDF
設備の保全業務全般を支援する為、保全作業の計画から記録、点検、使用する部品の管理や、関連する技術文書の蓄積、メンバー間の連絡ツールなど、保全業務に必要な機能をサポートします。 また情報を蓄積し分析することにより、保全業務の迅速化、品質向上やコストの管理をサポートします。
スマフォ/タブレット版 設備点検ソリューション PDF
日常/定期/不定期の点検業務サイクルを一貫して支援するシステムです。
スマートフォンやタブレット端末で動作するシステムであるため、操作性に優れ、点検現場などへ簡単に持ち運ぶことができます。
また、弊社の設備保全ソリューションと連動して、トータルな設備保全システムとして利用することも可能です。
通勤費システム PDF
通勤はかせ
PDF
通勤はかせASSIST
通勤費システム
通勤費の管理、転勤による通勤経路の変更や運賃改定時の確認、精算業務にはとても手間がかかります。
通勤費システムは業務効率化、コスト削減をサポートします。
クラウド・サービス「IBM Cloud」 PDF
当社は「SoftLayer」のソリューション・プロバイダーとしてクラウド・アプリケーションの開発・保守およびサービス提供を行っています。
活用事例としまして、「SugarCRM」をベースとして開発されたコールセンター・システムを「SoftLayer」のクラウド・サービスでご使用いただき好評を博しています。
その他(ソリューション)

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